到底我们需要怎样的慈善规范值得探讨。
反过来看中国台湾,宗教团体发起的慈善活动,动机较少被怀疑,较为严格与完善的监督机制使这些活动的社会信用度较高,宗教团体平时持续的公益活动也降低了民众对其动机的怀疑程度。以慈济为例,慈济功德会平时除了就是“哪里有需要到哪里”,主要协助范围包括医疗、骨髓捐赠、教育、社区、环保、人文等项目;慈济不仅有自己的医院,还有以慈济为名的学校,从幼儿园、小学、中学到大学,有着一路善济天下的完整观念。它还有社会教育中心、语言教学中心、健康传播中心等,可谓“完全化教育”。同时台湾的公益募捐法主张尊重捐赠人“量力认捐的自由”,法令中特别要求募款行为不得以强制摊派或其他强迫方式进行,亦不得向职务上或业务上有服从义务的人强行募款。最重要的一点是,法律规定募款必须要汇入“专款专户账号”,接收公众监督,有效降低了不当挪用的可能。
如果没有社会的普遍认可,慈济功德会不会有目前的声誉。从四川地震、缅甸、印度尼西亚的灾难,再追溯到内地1991年的洪灾,甘肃的旱灾,泰北、车臣、北朝鲜、伊拉克、阿富汗等地的战争灾难,人们都可见到慈济人“蓝天白云”的制服穿梭其间。对于受灾地区,慈济除了提供粮食、衣被、药品的紧急援助外,还建房屋、协助开发水源、提供义诊,它在援助的过程中不断传达出来的是“尊重生命”的单纯理念,从不涉及此外的任何立场。据说由于其广泛影响,目前全球会员已达500万之众。
台湾地区有关公益慈善活动的其他配套政策和措施,也已相当完善,有些细腻到令人咋舌的程度。比如有学界专门去研究公益团体的信息化程度。他们认为,社福组织受制于经费有限、募款不易等因素,往往信息化不足,而在知识经济的社会中,信息科技对信息公开与分享提供便利,正合乎公益团体的需要。运用信息科技管理,可为公益组织带来许多好处,在服务项目管理及策略研究上能建立知识系统,进而在服务的工作上发挥更大效益。台湾公益团体便是在产、官、学各界这样的协助下,取得了较大的效果。