终极的经营法门
2008年06月02日 11:12《当和尚遇到钻石》  【
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蒋巴法,自他交换的第一个步骤,即是把我们从专注于自我中抽离,开始关心他人。这个练习将为工作流程及财务状况带来立即的利益。它也在你的心中植入了最强大、最具利益的铭印。以下的段落说明如何把蒋巴法应用于工作之中。

由造作变成第二天性

当你在部门内行走之时,观察你的员工。我们大多数人都认为,成为公司营运的财务专家是很重要的;通晓影响事业的重要职业规章是很重要的;以及熟悉提供我们所需生产原料与服务的供应厂商的状况是很重要的。

现在,你必须刻意训练自己成为另一种专家,那就是察言观色,洞悉周围人士的喜好与憎恶的专家。你必须知道每一件事,每一个可以让他们开心快乐的细节,例如,如何调制他们的咖啡;他们喜欢哪一种椅垫;他们偏爱哪一种钢笔;他们有几个孩子,孩子们的名字,以及孩子们的近况;他们上一次度假是什么时候,去哪里度假,他们玩得开不开心等等。

然后你回办公室坐着,记忆每一个亲近的人的细节。如果你必须做笔记,那就做吧。我发现,有一台笔记本电脑很管用。在你下班返家途中,你可以再把档案调出来,重新回顾你所记录的内容。

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作者: 麦克.罗奇Michael Roach项慧龄翻译   编辑: 邢彦玲

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