问题及解决方案(4)
2008年05月05日 13:50《当和尚遇到钻石》  【
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问题(37):在公司中,没有一个人尊重你的言论;你所提出的每一个意见,都被忽略或被视为愚蠢可笑。

解决方案:任何一个曾经在公司的会议室尝过坐冷板凳滋味的人,一定都会喜欢这个办法。有时候,你真担心自己会发疯;在星期一,你参加一个6小时的董事会会议(会议从早上一直延续到中午用餐时间。老板说:“会议结束之后,你可以休息休息,到街上的那间餐厅用餐,我请客。”然而,就在你开会6个小时,无法抽身的期间,你主管的部门出了一个乱子,你知道怎么回事了,但这不是重点。)

重点是,在会议期间,老板询问如何在这一季节省开支的意见。(以下你即将阅读的对话,来自真实的情况。)一个老板跟前的红人说:“让我们把一面打印一面空白的计算机报表废纸当做便条纸来使用;鼓励员工不要拿复印机里面的新纸来做笔记。我们可以把用过的计算机报表纸装成一箱,放在复印机旁边,供员工使用。”

老板的眼光扫过每一个围坐在桌边的与会成员,似乎每一个人都同意“红人”的提议。此时,虽然大多数人的脑子都在想,如果每一天,某个人必须在公司内穿梭,发配回收再利用的纸张,其实真的省不了多少钱,但是这个提议还不错,至少它的精神是正确的。

“好主意!”老板说,“其他人呢?有没有意见?”

我举起手来,“我们要不要在电梯的地板上铺一层特制的垫子,人们搭电梯外出的时候,垫子可以粘住从鞋上掉落下来的碎钻?我每天搭电梯外出的时候,我都会在电梯地板上看到一大堆碎钻。每天晚上清洁工人来的时候,都用吸尘器把它们全部清扫后扔了。”

你瞧,我们经常处理数千颗的钻石,在这些钻石中,有些真的很小很小,好像你打了一个惊天动地的喷嚏,或是你坐在椅子上往后一靠,电话线轻轻掠过一堆钻石,可能就会有一大堆的钻石飞落地面。当钻石跌落地面之际,它们经常神秘地弹过、滑过、或急速“奔”过整个房间,到达一个你怎么找也找不到的地方。

如果从桌面跌落的是一堆小钻石,你首先要小心翼翼地站起身来(因为部分钻石可能落在你的大腿上),接着蹑手蹑脚地走到房间的角落拿一柄小扫帚。你踮着脚走路是为了避面落地时,尖端朝上的钻石嵌入你的鞋底中,然后带着它们出了设有安保装置的房门,进入洗手间或电梯,而且不知何故,很多嵌入鞋底的钻石都在鞋主进了电梯之后,从鞋上跳了下来。这也是我建议在电梯内放置一张特制垫子的原因。

你取来小扫帚之后,你整个人趴在地板上匍匐前进;没有人会笑你傻,因为每个人掉了钻石的时候,都是如此。你小心翼翼地扫起钻石,或者把身体伏得更低,使得那个角度可以让你的眼睛看到落在几英尺之外的“遗钻”反射出来的光芒。就人类所知,钻石是最坚硬的物质,拥有最高的折射率,以及把光线从钻石表面折射出去的绝佳能力;因此,当微亮的头灯照射钻石之际,每一个钻石匠都能够敏锐地察觉钻石发出的独特闪光。

你也可能在高级主管办公室所在的区域中,沿着铺设地毯的走廊行走,然后瞥见一个角落发出闪光;你弯下身子,啪答一下,把一颗小得可怜的钻石送入掌中。这一连串的动作只是一种条件反射,一种本能反应。我记得,坐落于45街和美洲大道交界的国际纸业大楼的前方,有一条十分特殊的人行道:人们在铺设路面的水泥阴干之前,在水泥上洒入闪闪发光的粉末。在过去一段时间,每当我从公司回家,经过这条人行道时,我的“地上钻石亮晶晶的本能反应”便开始发作,总是不由自主的弯下身去,试图捡起那些“可怜的、迷途的钻石”。

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作者: 麦克.罗奇Michael Roach项慧龄翻译   编辑: 邢彦玲

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