那一天结束之时,我已经知道一点关于他的为人:他讨人喜欢、学习的速度很快、安静、谦虚、手脚快得要命。在我离开办公室的时候,我又发现了另一件事:我注视着他的脸,我看见了混合着欢喜与痛苦的表情。他喜欢安鼎,但是一想到接下来几年,他必须每天坐在椅子上数着小小的宝石,便感到痛苦绝望。
于是我做了身体互换的练习。我把自己放进他的身体之中,注视着我的脸,问我自己,我希望我(我)对我(他)说些什么。因此我说:“明天早上到我办公室来,我们看看是不是能够让你做一些更有挑战性的工作。”说完,我觉得我的眼睛害羞地稍稍垂了下来,笑容在我的(他的)脸庞绽放。
从那一刻开始,我不断地把我的心放进他的身体,并且发现了我(他)一直以来的梦想——学习操作计算机。我们让他跟着公司最好的计算机程序设计师学习,在他证明了他确实一心向学之后,我们帮助他通过一连串的大学课程。在钻石业界,上夜校是一种禁忌。在生产旺季,每一个人工作至深夜。即使是在淡季,你也不希望一个身心疲累的员工弄乱了存货盘点系统,或一堆一堆的钻石。
然而,每当我看见他,每当我看着我的(他的)脸,我就知道,上学是我(他)想要的,我也知道从中获得的成就感,于是我们想出了他去上学、不在公司时的工作方案。最后,他成为安鼎最杰出的计算机程序设计师,更重要的是,身为一名员工,他知道,即使公司因此而有了些许损失,仍然为他着想,帮助他完成梦想。如此一来,我们造就了一个在关键时刻挺身付出的员工,一个竭心尽虑帮助公司与周围人士的员工。
这样的员工是无价的。他们在部门之中,不断地费心寻求解决订单、体制或人事等等问题的方法,甚至在你有所耳闻之前,即有所行动。当那一天结束,当你自己的事业到了尽头之时,你回顾过往,映入心帘的不会是你缔造的业绩,或你完成的企划,或你记得的盈亏得失。你将看到一张年轻的脸庞注视着你的面容,知道你曾经给予他一生中最珍贵的事物。
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作者:
麦克.罗奇Michael Roach项慧龄翻译
编辑:
邢彦玲
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