对我们来说,安鼎国际钻石公司是一种炽烈的激情,也是一名情妇,提出种种不可能的要求,驱策我们使出浑身解数,完成远远超出我们能力之外的任务,并且以做梦都想不到的财富作为报酬,因此雪莱深深着迷,开始加班至深夜,而且越加越晚。
工作第一,没有什么事比工作更重要。刚开始,雪莱忙得忘了吃午饭,要不就是忘了吃晚餐,后来这种情况变得越来越频繁。有时候,她记得按时吃药,有时候不记得,然而,送给潘妮百货公司的巨额订单可一分钟也等不得。
长期虐待身体的结果,使雪莱付出了无可避免的代价,但是,她仍然拒绝停下脚步。我想,大约就在这段时期,我获得了一个最重要的职场教训,那就是:真正优秀的员工会不断地驱策自我,直到他们的身心受到伤害为止,而经理人员必须具备极大的智能以及自我控制能力,才能够知道何时应该强迫员工停下脚步,即使公司的营运会因此而受到影响。
后来,到了雪莱的身体状况无法带领一大群员工的时候,欧佛与尔雅出于纯粹的爱惜之情,特地为雪莱成立顾客服务部门,让她能够以较缓慢的步调继续工作。之后,雪莱离开公司,移居至新罕布什尔州休养,并且开始接受昂贵的洗肾治疗。安鼎国际钻石公司的业务蒸蒸日上,我们每天忙碌得很难与雪莱保持联系。
尽管雪莱的生活步调逐渐缓慢,但每一天,我仍然忙进忙出,仿佛以每小时1000英里的速度前进一般。有时候,我一次得同时处理三、四个电话。每一天,我的部门得经手成千上万颗、用垃圾袋、垃圾桶盛装的宝石,而非装在小小信封中的数百颗宝石。
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作者:
麦克.罗奇Michael Roach项慧龄翻译
编辑:
邢彦玲
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