刘元春：上海社会科学院宗教研究所教授

一、公信力是改变社会信任危机的关键

中国当代面临着一系列的社会病，其中，公信力的危机是中国当代最严重的社会病。这种公信力危机的社会病，有的是社会结构性的矛盾造成的，有的是社会转型造成的，有的是经济发展与社会进步不同步造成的，也有的是政府和社会相关部门没有与时俱进，思想观念和工作方法落后、甚至不负责任造成的，也有公众群体或个体道德行为缺失、败坏等原因引发的。

公信力的核心是信任、信赖，是指在社会公共生活中，公共权力面对时间差序、公众交往以及利益交换所表现出的一种公平、正义、效率、人道、民主、责任的信任力。公信力是一种社会系统信任，作为一种无形资产，是在长期的发展中日积月累而形成的。简单地说，可分为两个内容，一是社会或其中的不同主体对公共机关、民间团体、公众个体的信任度和认可度的一种表示，二是社会大众对社会某种特定权力和角色形象及其言行的心理认同。公信力是很感性的，但其实又是很理性的。

如果社会不同角色缺少公信力，久而久之，便造成社会大面积的“信任危机”的现象。当一个群体或者个人处在“公信力危机”的边缘上，将是十分可怕的。任何社会群体和个人，如果要从事社会公益活动，尤其是社会慈善事业，就必须具有诚心、诚实、诚信的优秀品格，并且要言行如一、脚踏实地、持之以恒。