问题及解决方案(6)
2008年05月24日 17:48《当和尚遇到钻石》  【
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如果你发现自己身处一个鄙视道德的环境中,你必须了解,寻求外在的方法来避免周围环境的堕落腐败,不是当务之急;换句话说,就算你改变外在的环境,你可能也无法摆脱鄙弃伦理道德之人的包围。更确切地说,这一切都来自你自己的铭印。在过去数十年之间,我雇用了数百名担任各种职位的员工;在这期间,有少数几名员工突然向我提出辞呈。

我们之间的对话通常如下:

“我已经决定离开公司。”

“为什么?出了什么问题?有没有什么事我可以帮得上忙的?”

“没有用的。某某人(此时员工谈话的对象,往往比他口中的某某人稍微位高权重)把我搞疯了。我没有办法再与他共事,他真的很不称职。我觉得,到另一家公司,为一个较具聪明才智的上司工作,我的表现会比较好。事实上,我已经参加了面试,并且接受了那家公司的职位。这是我离职前两周的预先通知。”

“那好吧,我看我也留不住你了。我们还是继续保持联络,让我知道你在新环境的情况。”

在钻石业界,你(雇主)通常很感谢即将离职的员工提出两周的预先通知;你要求那名心怀不满的员工待在座位上,然后你拨了3个电话。其中一个电话要求安全部门派遣一名警卫,站在即将离职员工的座位旁边,看着他(或她)清理办公桌(以免他工作的时候,因为不满的情绪节节高升,而“不小心”地把一些宝石“顺手”收进抽屉里)。第二个电话告知人力资源部门取消他的门禁识别卡,他就无法再进入库房重地。最后一个电话通知支付薪资的部门开立一张即期支票,事先支付该员工最后两周的薪水,要求他立即离开公司。这种做法比起他顺手牵羊带走几颗琢磨完成的小钻石来得划算。

无论如何,大约3周之后,你和先前离职的员工取得联系,询问他另谋高就的状况;反正,从中打探一些竞争对手的底细也无伤大雅。结果多半是,他似乎很满意新的职位,新的工作环境。于是你要求他在6个月之后再联络。结果几乎千篇一律的,你开始听到他对新公司发出相同的抱怨和牢骚。

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作者: 麦克.罗奇Michael Roach项慧龄翻译   编辑: 邢彦玲

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