大陆慈济：口碑很好 大陆第一间医院志工室

一日之始，一位志工正推门进入福鼎医院志工室，准备开始一天的服务。（图片来源：慈济基金会 摄影：萧耀华）

一早，福鼎医院周边穿梭着单车或电瓶车，来自四面八方的病患和家属挤进了医院，逼近医师身边等候着。　

每天上午八点，志工分组在人潮特别多的门诊大厅、抽血处、超音波室、儿科、急诊等地点，为就诊者做导引与协助；而每周一、三、五上午九点，还有另一组志工会上病房关怀住院病患。

宛如市场喧嚣热闹的院区，中午十二点前便逐渐冷清了下来，医护人员起身回家做饭、用餐，在志工室值班的志工也陆续返家午休；直到下午两点半后，院内医疗服务的氛围才又再度苏醒。

小小的市区，人们几乎徒步、骑单车就能到家；小县城的作息，在繁忙中自有其悠闲。

看到熟悉的志工来访，老爷爷挺起虚弱的身子讲讲内心话。志工郑尔婷（右）得将耳凑近些，才听得清老人的沙哑气音是在说些什么。（图片来源：慈济基金会 摄影：萧耀华）

领先全国 专属志工室

每年夏秋季节，临海的福鼎市，总是面对着台风威胁。1996年，贺伯台风侵袭台湾后登陆福建，慈济前往福鼎赈灾后，几位当地的居士像是在平日的礼佛、诵经中，看到另一种可具体实践的慈善、利他修行，于是相互邀约一同做慈济。

2003年9月慈济医疗大楼完工，位于一楼大厅入口左侧旁一间“慈济志工室”也同步启用，并有作为医疗扶贫济困专用的慈善基金，由院方每年提拨汇入三十五万元，迄今不曾中断。

这个约莫五十平方米的志工室，让在地志工真正有了“家”的感觉，除了继续推动慈善志业，也开始有服务病患的机会，医院成为他们耕耘爱心的一块“福田”。

近十年来，已不知有多少无钱支付医疗费用的病患或家属，抱着最后一丝希望敲门走进这里寻求协助；而志工频繁出入病房关怀、协助解决贫病患者的生活问题，也早数不清多少趟来回了。

还有，在志工和院方协助下获得医疗补助的病患家属，基于感恩之情也效法慈济“竹筒岁月”精神，日日存投下零钱，等到存满后就送来志工室捐出救人。当然，也有医疗机构前来取法，希望学习“医院志工”做法。

“医院里有个志工室，真是福鼎人的骄傲与福报啊。”副院长汪敬恒这么认为。