“法海事件”良效突显 中移动撤销戏谑佛教广告

截止3月30日晚10点，中国移动上海分公司就戏谑佛教广告再三道歉，并清除了全部相关戏谑广告。（图片来源：凤凰网华人佛教）

凤凰网华人佛教北京讯 2013年3月下旬，中国移动上海分公司在其官方网站上，发出了延续恶搞风格的消费套餐广告。自3月27日起，佛教信众就中国移动上海分公司相关戏谑佛教广告提出抗议，广州、上海、武汉、香港、北京、杭州、长春等地众多佛教徒从各种渠道投诉该广告，并密切关注中移动的处理结果，截止3月30日晚10点，中国移动上海分公司就戏谑佛教广告再三道歉，并清除了全部相关戏谑广告。

3月27日，一位名为“悟广居士”的网友在明贤法师博客中留言说：“上明下贤法师您好：中国移动上海网上营业厅网站网页上有污辱法海祖师的广告语，烦请法师看一下，我已投诉但无用，顶礼法师！ 三宝弟子悟广合十！”

明贤法师即时向悟广居士作了回复，并当即于微博中发出声明：

“请@上海移动公司尽快撤除戏谑僧人广告！请贵司注意，歌曲《法海你不懂爱》已然损害佛教人物形象，已激起广大佛门弟子的愤慨，该歌曲涉嫌侵权和违反宗教政策。请贵司尽快撤除相关广告页面！ ”

网友“思嘉-天空之城”在投诉中提出：@上海移动你司网站以《法海你不懂爱》这首争议歌曲作为广告看点，实属不智。目前广大佛门弟子正依法进行维权，从尊重他人宗教感情出发，从你司的商业利益出发，建议贵司理性处理！尽快撤除涉事页面。另佛门四众弟子中多为移动客户，为免客户大量流失，请尽快作出善后处理！

网友“思嘉-天空之城”指出：@中国移动根据广告法“广告内容应当有利于人民的身心健康，促进商品和服务质量的提高，保护消费者的合法权益，遵守社会公德和职业道德”，消费者权益保护法“消费者接受服务享有人格尊严风俗习惯得到尊重的权利”“消费者有权对服务进行监督”等规定，请正视各方投诉！尽快全面撤除页面！

在迅速转发的近2000条微博中，有一千多人发表了同声呼吁。

网友“槐树白花开”说：把钱赚到宗教头上，没教养！

网友“古今苍然”说：移动这是逼俺换联通号啊！

网友“落霞满面”说：更改移动手机号，用好手中决定权，请移动公司自重，修改或撤销广告，停止戏谑行为！

网友“路见不平”说：龙应台—孩子，你是否想过，你今天有自由和幸福，是因为在你之前，有人抗议过、奋斗过、争取过、牺牲过。如果你觉得别人的不幸与你无关，那么有一天不幸发生在你身上时，也没有人会在意。我相信，唯一安全的社会，是一个人人都愿意承担的社会，否则，我们都会在危险中、恐惧中苟活！

网友“蓬山-远景”说：请上海移动火速撤除所有戏谑广告，全国各地必须全部撤除！

3月27日当日，多位佛教信众从12315、中国移动等相关电话及网络平台进行了积极投诉，同时接到中移动投诉反馈说：“48小时内回复”。信众中不乏法律工作者，早已做好“如果次日得不到解决便发律师函”的一切准备，此前严密关注上海移动动向。

3月28日，广州方面的居士们互通消息说，在当地，看上海移动的官网页面上，戏谑广告似乎已撤除！此一消息在微博上互传，很快收到来自各地的举报，一场护持三宝形象的正义接力就此展开。

网友“古今苍然”说：我在上海浦东新区，我还能看到那个广告，@上海移动@中国移动你的诚意在哪里？！

网友“一本无心”说：上海浦东新区的那个谐谑广告依然可以看到！@上海移动@中国移动赶紧解决这个问题！！！

网友“茫然慨既往”说：@上海移动！武汉能看见，别拿我们武汉的佛弟子不当人看！强烈要求撤除！！

网友“爱无悔生命追”说：我一朋友在武汉，用校园网上网还能看到这个广告！

网友“护法居士”说：建议各位看得见涉事页面的朋友，登陆中国移动相关网页，在线进行投诉。

网友“楠新宝廉”说：杭州已经看不到了！

网友“荷越可边”说：我的同學在长春能看到，在香港也能看到！

网友“介翘义弃”说：北京这边看到还是有的！在第二张轮播图！！

网友“只为心头未悄然”说：不尊重传统文化，不尊重信仰，这样的企业有前途吗？

网友“亭迎薏榕”说：移动公司，请让佛弟子看到你的诚意！

网友“欣然如觉”说：@中国移动你要让佛教徒弃你而去吗？

……

3月29日14:22分，中国移动公司直接致电投诉人之一的网友“思嘉—天空之城”。中移动表示，今后宣传广告会注意审核避免这方面的问题，页面撤除问题会移交给其它部门，请关注网站变化。网友“思嘉—天空之城”回答说：“广东这里是看不到了，武汉，上海和香港还看得到。”移动方面回复：“会把投诉转交上海移动，让他们处理。请继续关注页面变化！”

3月30日是阴历二月十九观音菩萨圣诞日，戏谑广告投诉人之一的“思嘉-天空之城”居士收到中国移动以10086直接拨来的电话，以口头形式再三道歉，并表示：“昨天处理投诉，因为您回复说，问题还没被彻底解决，所以我们正在进一步跟踪复核，根据现在处理进度应是已经处理完毕。”

网友“思嘉-天空之城”居士回答说：“有些地区，还有不少人表示还看得见。”中国移动又再三道歉并说“我们会进一步跟踪复核，请仍然能看到涉事页面的报一下地区吧！ ”

时间截止到3月30日晚十点，从各地的网友反馈情况来看，中国移动上海分公司的戏谑佛教广告，已全部清除完毕。

网友“思嘉—天空之城”说：“本次佛教界的抵制戏谑祖师活动中，中国移动虽然没有发表公开的书面致歉声明，但他们处理投诉还是很真诚和快速的，电话中也再三口头致歉！并且一再强调，通过这件事，他们一定会小心慎重于有关广告的审核！其次，佛弟子关于维护佛教的形象及权益，如何才能有效解决问题，也需要群策群力的大众智慧！”

网友“慧日破黯”说：“我认为法海事件及中国移动道歉事件的一个重要效果，是提醒广告界的设计团队，在碰触宗教符号的时候，要有所忌惮，不要像以前一样，连一点儿尊重意识也没有！沉默而不做声的好人们，不要让沉默作了邪恶的帮凶，其实，开口说话没那么难！”

3月30日晚11时，经反复核查证实，上海移动戏谑佛教祖师广告已全部清除。与格力电器、维他奶戏谑佛教事件相比，此次中移动涉事广告的处理时间较长，但在4昼夜的投诉追踪中，参与投诉及关注此事件的佛教徒人数及范围可谓空前，佛教信众自觉意识的表达明确且坚定，法海事件的良性效果开始显现。

明贤法师在微博中发表对于中国移动及上海移动的感谢信说：“为中国移动撤销戏谑广告的善举喝彩！在中国移动接到投诉呼吁后，至今已彻底清理了上海移动戏谑佛教广告。中国移动第一时间向投诉的佛教界信众再三致歉，我们赞叹并感谢中国移动处理问题的大家风范！我们是血浓于水的华夏同胞，愿共沐中华文明的和雅春光！文化使命共在双肩，尊重信仰你我同行，我们共同的中国梦将由此起航！”