听证代表为灵岩寺献四计 开源节流发展大旅游

2012年08月10日 16:22
来源：大众网 作者：赫洋，王磊，盛堃

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2012年8月9日上午，济南市调整灵岩寺景区门票价格听证会在金都大酒店举行，来自社会各界的20名听证代表参加了听证会。针对灵岩寺景区如今入不敷出、难以为继的现状，灵岩寺景区如何强化景区管理、加强宣传推介、打造自身品牌和融合当地发展这4方面成为了听证代表们关注的焦点。听证代表们认为，只有提高景区知名度和游客量，在景区管理上多下功夫，让景区融入整个济南乃至山东的旅游发展链条，才是解决灵岩寺景区收入问题的根本之道。

强化景区管理：

建立严格的成本核算制度，完善基础设施配套建设

面对灵岩寺景区如今的经营困境，听证代表王健认为，灵岩寺景区必须建立一套严格的成本核算制度，在积极“开源”的同时，“节流”措施也必须跟上。他指出，灵岩寺景区应当减少列入门票成本的项目，除了景区内餐饮、住宿等项目的成本不应当列入门票成本之外，特别是国家为景区文物保护等项目所提供的专项资金补贴更不应当列入门票成本。

听证代表郑伟是济南市政协委员，他表示，灵岩寺景区管委会在性质上虽然属于自筹自支的事业单位，但其经营性质则具有企业属性。因此，灵岩寺景区应当借鉴优秀的现代企业管理经验，建立完善的现代企业管理制度，从制度上保证景区的良性运行。

此外，灵岩寺景区目前的基础设施配套情况也存在许多问题，特别是通往景区道路上的指示牌设置被许多听证代表所诟病。消费者代表李晓龙明确表态说，在听证会举行前，他曾去灵岩寺景区调研，但是他发现在通往景区的道路上许多指示牌所指的方向都是错误的。

参加听证的济南市人大代表傅强也表示，他曾经驾车陪几个外地朋友去灵岩寺参观，但按照道路上指示牌所指的方向行驶了许久也没有到达景区，经过询问当地百姓后他才知道，原来指示牌所指的方向与景区的正确方向恰好相反。除此之外他还表示，长清区境内的高速公路出口也没有设立灵岩寺景区的方向指示牌。

加强宣传推介：

许多游客没听说过灵岩寺，一些其他景区宣传经费近千万

灵岩寺作为济南市唯一一处世界遗产景区，其知名度与景区地位极不匹配，许多外地游客根本不知道济南市还有灵岩寺景区。众多听证代表表示，要解决这个问题，必须加大灵岩寺景区的旅游宣传推介力度，扩大景区知名度，这样才能吸引更多游客前来旅游观光。

来自省城一家旅行社的听证代表张晓国表示，在他的旅游业从业经历中，所见到的因为宣传得力而让景区“化腐朽为神奇”的例子不胜枚举。国内不少景区的宣传经费高达近千万元，而他注意到，在灵岩寺景区的成本监审报告中，压根没有提到宣传经费这一项。因此，他认为灵岩寺景区现在之所以人气不旺，在宣传推介中失声是一项重要原因。

同样来自旅行社的听证代表张同波表示，近年来国内旅游市场蓬勃发展，而灵岩寺景区“受众小、特色少”的短板逐渐显现出来。而由于地理位置的问题，灵岩寺景区长时间在泰山景区的“阴影”下生存，如果让刚刚游完泰山的游客再来灵岩寺旅游，那么因为山景重复和特色不突出，旅行社很难说服游客。张同波建议，不妨利用“事件营销”的方式来推介灵岩寺景区。他举例说，之前泰山景区曾发现老虎的踪迹，此消息一出虽然短时间内泰山景区的游客量减少，但随后游客量又大幅上涨，原因就是不少游客抱着猎奇的心理，希望亲眼看一看野生老虎，便蜂拥前往泰山景区一探究竟。

打造自身品牌：

突出“四大名刹之首”地位，打造“佛教旅游圣地”

灵岩寺与浙江天台国清寺、湖北当阳玉泉寺、江苏南京栖霞寺并称中国四大名刹，其中灵岩寺居四大名刹之首，在佛教领域拥有极高的地位。因此，不少听证代表建议，不妨利用灵岩寺“四大名刹之首”的地位，将灵岩寺打造成为像普陀山或峨眉山那样的佛教旅游胜地。

听证代表王健说，济南老百姓形容灵岩寺是“一院、一庙、一条道”，景区定位不准，特色不突出，导致了景区大量可用旅游资源被闲置。而放眼全国旅游市场，不少景区都是利用自身蕴含的文化优势，打造特色旅游品牌。如浙江普陀山和四川的峨眉山，就是领用其作为“佛教四大名山”的地位，挖掘佛教相关的旅游资源，吸引游客。而灵岩寺也完全可以利用自身“四大名刹之首”的独特地位和优势，把景区打造成打造“佛教旅游胜地”，来吸引游客，并可以为游客提供如“听佛法、吃素斋”这样一条龙式的旅游服务。

而听证代表张同波则认为，灵岩寺景区完全可以利用明年第十届中国艺术节在济南举行的有利时机，在“十艺节”上推介自己的文化旅游品牌，提升景区的知名度。利用灵岩寺作为“四大名刹之首”的优势，吸引特定目标游客。

融合当地发展：

融入全省旅游发展链条，套票年卡游览车都要增加

在听证会上，不少听证代表都认为，目前灵岩寺人气不旺的原因不仅仅是景区自身的问题，还和景区与济南市乃至全省的旅游链条脱节有着必然的联系。因此，代表们建议，应当让灵岩寺景区迅速融入进全省的“大旅游”发展链条，而推行套票、年卡和开通灵岩寺景区旅游专线则是达到这个目的的有效途径。

济南市政协委员郑伟提议，目前济南市区多个景区推出了门票套票的优惠政策，即消费者在一处景区可以购买其他多处景区的门票，并享受票价优惠。同时，济南市民的旅游景区年卡办理数量也很大，因此完全可以将灵岩寺景区纳入济南市景区套和年卡的适用范围。此外，由于灵岩寺景区距离市区较远，景区可以开通专门的旅游专线来接送去往景区的游客。

消费者代表张娜表示，灵岩寺景区地处长清区，而长清区有着灵岩茶、木鱼石等独特的地方特产。灵岩寺景区完全可以将这些地方特产进行整合开发，作为特色旅游产品推出。

来自长清区万德镇的听证代表曲延璟表示，这几年来，万德镇发展了多个特色农业旅游项目，举办的采摘节等活动吸引了众多游客，旅游产业已经占到全镇GDP的近40%。而灵岩寺景区的风景旅游可以与当地的农业旅游相结合，发展“游园+采摘的旅游模式，变过去的“半日游”为“一日游”，在留住游客的同时，又相互促进了旅游发展。