把几页日志分别画出6个框框,每一个框框可以写下五、六个句子。把框框编上编号,然后在头3个框框(第1号至第3号)分别写下几个字,提醒自己解决每一个问题的办法。然后在第4号至第6号框框重复这一步骤。头3个框框在中午前使用,后3个框框在中午后使用。
每天早晨,在你出门上班之前,检查第一个框框的解决办法。例如,你面临了问题(36):公司里外的人似乎都在欺骗你。解决问题的方法是,你必须小心翼翼地避免傲慢,以及病态地渴望他人的认可;言辞正面积极,倾听每一个人的意见,并且从中学习;赞美认可值得赏识的人。
现在,在框框的左边放上一个小小的符号“+”,并在符号的旁边写下前一天你曾经想过(意)、说过(语)、做过(身)最接近解决问题的行为,例如,你花了一些时间想了想某位员工的好处,然后表达了你的感激之意。你不需要长篇大论,否则你将感到厌倦,而放弃追踪记录系统。你只要做几秒钟诚实的自我反省,做简短快速的记录即可。
然而,空洞无物的泛泛之谈也不在记录的范围之内,因为它们起不了作用。我们不需要记录“在工作场所,我是一个非常正派的好人”之类的句子,而是“星期二下午3点15分,我走到苏珊的座位,在每一个人面前感谢她过去6个月来,默默地把存货盘点报表整理得如此妥善完好。”这种记录你的小成就的举动,创造了一个非常强烈的铭印;很快地,你也将发现,人们欺骗你的问题甚至在你发觉之前就消失了。
在符号“+”下面,划下一个符号“-”,然后回想前一天你所做的负面行为。例如你可能写下“昨天下午2点30分,我站在马克座位的附近,拒绝听他提出关于采购政策方面的意见。”同样地,当你做记录的时候,必须明确具体。这是六时书惟一能够发挥效用的做法。切记,在蛰伏于潜意识期间,铭印不断地成长,即使是一个微不足道的铭印,也将产生巨大的结果,但前提是,它们必须明确具体。
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作者:
麦克.罗奇Michael Roach项慧龄翻译
编辑:
邢彦玲
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