高锡年医生：影响自我效能的因素，主要有四个

编者按：2021年1月9日，精神科医生、佛学居士高锡年登坛开讲，这是香港第六届观音文化节系列讲座佛教文化讲座的第十场演讲。高锡年医生演讲的主题为《如何在“疫”境中提升自我效能》。高锡年医生在演讲中提到，自我效能在多方面都很有用，究竟有什么因素会影响我们的自我效能呢？其中包含了这几个因素。

（自我效能）在多方面都很有用，究竟有什么因素会影响我们的自我效能呢？只有几个因素，很简单。首先是遗传的因素，有百分之七十五是遗传的，所以有时候不能逼得太厉害。有时有些父母他们自己读书不成，却要求子女们一定要读好书，这个未必有可能的。你自己都读不成书，只可希望子女一步一步来，这样才有可能。另外就是“近朱者赤，近墨者黑。”如果你见到一些同学和自己差不多，好像不比你聪明，但是读书成绩也不错，如果你跟着他们去学便不会有问题，因为你觉得别人能成功，他们也和我差不多。所以很多人喜欢听励志故事，例如他出世时很穷，四岁母亲去世了，六岁父亲去世了，但是他自己很努力，如果你认同那个人，你觉得别人成功，我也可以成功。所以很多人喜欢听这些故事，听这些故事令他感觉自己有希望，我可以做到这件事情。所以有几个因素：

第一，我刚才讲的，成功乃成功之母，你一定要让孩子有成功感才可以。你令他经常有挫败感，经常骂他是没有用的，有很多家长觉得孩子做什么都不够好。是不够好，他只是现在不够好，他还没有学到你心目中、眼中能做到的那种厉害。他做得不够好，你也不能只是骂他，要找出一些他做得到的事情嘉奖他或是鼓励他。

第二，刚才说了，他要看身边人怎样去看这件事情，所以“近朱者赤，近墨者黑。”与读书不好的人在一起，你会觉得读不成书也没什么所谓。但如与努力读书的人在一起，如果读不好这一种 便去读第二科，都读不好便去读第三科，这样他渐渐地会自己养成习惯。如果你经常打电子游戏，要么你就玩到很厉害。有一个案是这样的，有一个人考高中时成绩不好，躲在家里打了两年电子游戏，即是做隐青。这两年里他玩得很棒，甚至做了什么盟主，总之可以赢取别人的武器、奖品等。于是他想，我成功了，但是我不可能一辈子打电子游戏。这个是十几年前的事情。当时没有电竞大赛，现在有电竞大赛。因为他以前移民澳洲，加入了澳洲藉才回香港，他想再读书，但是他的同学们已经入读大学了。因为他躲在家中两年（隐青），别人都入读大学了，他觉得如果与别人比便不是很好，于是回澳洲读书，现在已拿到master（硕士学位），结婚养育孩子，做了成功人士。世界就是这样，你别以为他只是一个隐青，只要你能给他尝到成功的滋味，他在网上与一些读书人或努力读书的人在一起，他便会成功的。

第三，刚才提到，你影响他，给他encouragement，即是给他鼓励。你越是鼓励他，他便越能做到你想他做的那些事情。你不是不能批评他，但要鼓励之后才再批评。批评是令他进步，但鼓励是最重要的强心针。

第四，譬如他说做不到的事情，我每做那件事时会心跳、冒汗等，要看他如何诠释这些身体的症状。这些症状可以是紧张，可以是担心失败。但是你也可以对他说，这可能是因为你觉得刺激，因为你想做一件没做过的事情，便会感觉刺激。有刺激自然便有推动力，你要将他的那个symptom（症状），将身体出现的症状改变他诠释的想法，所以这个也是意业。他心跳快、睡不着，因为担心或者担忧功课，所以睡不着，而不是因为你担心。你只是担心成果，那就麻烦了。所以有一件事情要记住，就是“成败不计，尽力而为。”即是不要理会成败，因为成败只是一个marking（标识）。譬如我想跑一百米或者跑多少，好像跑马拉松，一开始便跑全马，那一定会失败。我认识几位医生跑全马，练习时脚骨裂了，要休息几个月才可以再跑。一，可能是姿势不正确；二，可能是热身做得不够；三，可能对自己要求太高。你可能先跑十公里然后跑半马，一步步上，这才是正确的方法。还有跑得不舒服时，有时跑完气喘感觉快要死了或觉得不知是否感染冠状病毒，但不是嘛。跑完当然会喘气不顺畅。要学会了解哪些症状是正常的，跑完之后如何慢慢恢复过来。不要只是站着或坐着，要慢慢走，走到呼吸、心跳、排汗等如常便可以了，这些身体症状看你如何诠释。

所以这个自我是很重要的，很多人说不对，有人说总之你有正向思维便可以，你想着自己能做到什么？你便一定能做到，这个是十分错误的。这个叫positive thinking（正向思维）。有位心理学家研究了二、三十年，他发现positive thinking反而可能害了你，因为你用尽全力去做（目标极高的工作），做一些你（现阶段）根本没可能做到的。

第二，你做那些事情的时候，做得不好便会失望，所以positive thinking千万不要全信。千万不要说我有决心便一定做到，做到与否有时与DNA（基因）有关，即是遗传上能否做到。例如要我唱歌，那当然不可能，做戏就更加不可能，读其他科目我也不行，不过很幸运能入读医科做了医生。但是问题是有些不同的，医生也分很多科，你要找到自己真有兴趣以及做得到的才去做。我觉得自己对精神科有兴趣，我又做得到那便去做。做外科（医生）我又未必能行，外科医生有时一天要站十多个小时，（我做不到）怎么做呢？所以不要全信positive thinking，但是又不能没有positive think。

如果我什么都不行，那么是否什么都不用做？这也不行。那应该怎样呢？首先思想要乐观，但行动要客观，甚至悲观。什么叫行动客观和悲观呢？即是我知道自己没有肺癌，我一定相信自己不会有肺癌，但是我吸烟。很多人说我没有肺癌，吸多少烟也没有关系，但这是不行的。我相信自己没有肺癌，但是行动方面，即是身业，我不要吸烟，不去一些有空气污染的地方，要避开（污染），这就是思想乐观，行动悲观。外国设计了一套system（系统）WOOP，首先是wish（希望），你想怎样？你说我想做一个成功的艺人，但是你的outcome（结果）是什么呢？也要有个时间表，有个outcome。可能我先要入读演艺学院或者参加演员训练班，然后做好自己。

第三，O，就是obstacle（障碍），要想想会遇到什么困难，会遇到什么阻碍呢？要有这样的（预算）以及有什么计划，P就是plan（计划）。有什么计划去解决这些阻碍呢？如果你有这四个step（步骤），你就可以利用正向思维（去行动）。而这个正向思维不是那些DJ或其他人经常挂在嘴边的，最重要我们有正能量、正向思想。不是这样的，是实际上你要得到什么及会遇到什么困难？另外，你有没有方法去解决困难，这个很重要。

譬如说我想去学演戏，你便要想一想，我能否做到演戏需要的那些exercise（练习）。例如要你放松，要你做其他，你一步一步去做，如果做不到放松的exercise应该怎么办？要有计划去解决这些问题，这才是正确的做法。这些是从心理学找出来的，不是现在互联网有很多所谓的KOL，KOL即是主要的意见领袖。但那些意见领袖未必是那个专业领域的，你不知道他的来历，他胡说一大篇，合你心意便觉得这个KOL不错。他可能正好说出了你的内心所想，但问题是他未必正确。

譬如说有个KOL，他讲的话有一半正确，另一半不正确，那么他是否一个好的KOL呢？如果你取一个硬币出来抛，不用想，就是抛硬币，（正反面概率）也是一半一半，所以KOL一定要超过百分之五十是正确的，才有一定的可信性。第二，坏就坏在那些KOL，一半正确一半不正确，但是你又不知道他哪里正确，哪里不正确，那就坏了。你听的时候可能接受了不正确那句，而没有接受正确那句，那么你便total lost（完全损失），即是你所学的是零，明白我的意思吧，所以不要完全相信KOL。因为很多KOL根本没有那些经验，如同很多医生在医学方面可能很棒，或者是在他的专科领域是很棒的。但若他评论经济或者政治，这个就可能会坏事。因为他不是读那个领域，就不可以假扮权威。如果人人都可以讲（假扮权威），就如同我们经常讲的，那便不用学了。但有很多人会逾越自己的专业领域，他的专业本来是在这个领域，但却在另一个领域发表意见，于是可能会出现大问题。好像我现在可能就是这样，我是精神科医生，但在讲佛学，但是佛学也要大家一起研究，研究之后我对大家说，我明白的佛学道理仅是这些而已，不会多过这些了。

再讲讲危机的处理，我们经常遇到一些危机，个人危机，个人的问题。有什么因素影响我们是否可以呢？首先我们要知道自己是否有危机，有些人已在危机之中却不知自己有危机。很多人信用卡签过额，但他不觉得这是一个问题，这是很难处理的。

第二，你要知道问题在哪里？你不是全身都有问题，极端人士觉得自己整个人都有问题，总是失败，这样不行的，自尊心太低。你要知道自己问题所在，要知道自己哪方面出了问题。譬如说我买太多东西或者我人太好，透支信用卡借钱给别人，你要知道自己的问题在哪里。

第三，在这个时空里面有没有一些限制呢？很多是有限制的。例如有人失业，但又要养妻活儿，没有办法挣钱，唯有签卡度日，这个就是你的限制。你不签卡不能养活老婆子女怎么办呢？你要明白有这个问题。可能要去申请综援（政府援助金），很多人不愿申请综援，感觉申请综援就好像做了寄生虫，有时没有解决问题的方法，申请综援不是一个不好的方法，我们要明白这个道理。

第四，我们以前有否试过碰钉子，譬如我以前曾经签卡超额，但是后来我剪烂那张信用卡，于是便不能再签了，再还清所有钱。现在我又签卡超额，想一想你有没有机会做些事情，又或者你没有剪烂信用卡。但是你的朋友有否剪烂信用卡，如果你朋友有这方面的经验，你要参考朋友的意见，看看他怎样解决这个问题。另外你可以找人帮忙，因为信用卡的利息是很高的，有百分之几十的利息，比高利贷低一点点而已。所以这个问题，你可能要先找人借钱还清，然后再还钱给人家，起码你不用还利息，这是一个很重要的问题。

有时你真要靠别人帮忙，如果老婆子女没有饭吃，你可能要找社工先申请救济金，恢复之后你为社会做一点事，最重要的是你能否接受。改善这个situtation（处境）是你自己的责任，很多人会推卸（责任），（认为）政府做得不够好，教育不够好，那样你解决不了问题。如果你能接受这个困境，自己有部份责任，未必是全部，你就可以改善这个困境。

然后你要清晰自我evaluate（评估），究竟我有什么强项，有什么弱项，你自己要知道的。譬如有些人的Self-efficacy自我效能很差，他觉得自己赌博能赢钱，这是一个最差的自我效能。因为你要改变（一些真理），明知赌博没sure way（肯定的方法）去赚钱，还要相信赌博或赌马会发达。你不要听其他人说什么赌王赌圣赌霸赌后，我从未见过。但是赌到跳楼的我真的见过，赌到跳海的也见过，但是赌完会发达的，我未见过，你自己的能力能承担吗？

第二，你的性格是否有弹性，即是否固定不变的。

第三，就是你有没有一些核心价值，你是否守得太紧。有时守得太紧，譬如，我无论如何都不会向别人借钱，人家说借钱能清还就是上等人，借钱不还当然不可以。但是你说无论如何我都不借钱，我宁愿自杀都不借钱，所以好多人宁愿跳楼死掉。其实他欠的钱很少，只是几十万，就算欠几百万，你也不用死啊，几百万也会有方法去还。还有一样很重要，就是你要解决问题，要去做。然后你要有耐性，有时一次做不到就做第二次。第二次做不到就做第三次。如果做的方法是正确的，那你一定会成功的。

刚才是特别讲给赌徒听，其实赌博永远都不会发达。如果你觉得赌钱会发达，就太高估了自己的自我效能，你早晚会失败的。不要因为赢一次钱你就很开心，这次赢一千元，下一次可以赢两千元，高医生教的每次一点一点地增加，但因为你做的事情是错误的，所以不可以（这样加）。

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